AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher (§ 13 BGB) über unseren Online-Shop Veluna Essence tätigen.

2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
VELUNA ESSENCE
Marie-Curie-Straße 20, 60439 Frankfurt am Main
info@velunaessence.de

3. Angebot und Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.
Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ gibst du eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung erfolgt per E-Mail unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung.

4. Preise und Versandkosten

Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.
Zuzüglich fallen ggf. Versandkosten an, die im Bestellprozess deutlich mitgeteilt werden.

5. Lieferung

Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands mit DHL.
Die Lieferzeit beträgt, sofern nicht anders angegeben, 5–7 Werktage ab Zahlungseingang.

6. Zahlung

In unserem Shop stehen dir folgende Zahlungsmethoden zur Verfügung:

  • Kreditkarte
  • PayPal
  • Klarna (Sofortüberweisung, Rechnungskauf)
  • Apple Pay / Google Pay

7. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

8. Widerrufsrecht

Verbraucher haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht.
Weitere Informationen zum Widerruf sowie ein Muster-Widerrufsformular findest du [hier – Link zur Widerrufsbelehrung].

9. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.

10. Haftung

Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften wir stets unbeschränkt bei:

  • Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit
  • Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit
  • Garantieversprechen (sofern vereinbart)
  • soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist

11. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.